Z jakich materiałów wykonana jest biżuteria?

Nasza biżuteria powstaje z hipoalergicznej stali chirurgicznej 316L z trwałą powłoką PVD, odporną na zarysowania i utratę blasku.  W ofercie mamy też modele z miedzi pozłacanej i tworzyw sztucznych. Efektowne, ale mniej odporne i niezalecane dla alergików.

Czy biżuteria uczula?

Biżuteria ze stali chirurgicznej 316L z powłoką PVD jest bezpieczna dla skóry i nie powoduje alergii. Powłoka PVD chroni metal i utrzymuje jego blask na długo. Modele z miedzi pozłacanej lub innych metali mogą zawierać nikiel. Dla alergików polecamy stal chirurgiczną z PVD.

Czy mogę nosić biżuterię pod prysznicem lub na siłowni?

Biżuteria ze stali chirurgicznej 316L jest odporna na wodę i pot, więc  możesz ją nosić podczas kąpieli i treningu. Unikaj kontaktu z silną chemią lub chlorowaną wodą. 

Wskazówka : Jeśli biżuteria ma klejone cyrkonie, zdejmuj ją przed moczeniem, aby zapobiec ich wypadaniu. 

Jak dbać o biżuterię?

Biżuteria ze stali chirurgicznej 316L jest trwała i łatwa w pielęgnacji, wystarczy przetrzeć ją miękką ściereczką. Unikaj wilgoci, silnej chemii i przechowuj ją w suchym miejscu.

Pozłacaną miedź i elementy sztuczne zdejmuj przed kąpielą, treningiem czy snem.

Wskazówka: Biżuterię przechowuj w pudełku lub woreczku, aby chronić ją przed kurzem i zarysowaniami.

Czy biżuteria nadaje się dla dzieci?

Tak. Kolekcja Mini LoLa Girls to biżuteria i akcesoria dla dziewczynek, wykonane głównie z hipoalergicznej stali chirurgicznej 316L. Są bezpieczne dla wrażliwej skóry i dopasowane rozmiarem do młodszych użytkowniczek, łącząc komfort z modnym wyglądem.

Jak dobrać rozmiar pierścionka? 

Zmierz wewnętrzną średnicę pierścionka, który już nosisz i porównaj ją z naszą tabelą rozmiarów. Jeśli nie masz pierścionka pod ręką, zmierz obwód palca nitką bądź miarką krawiecką, a następnie sprawdź wynik tabeli na stronie produktu. 

Czy oferujecie grawer lub personalizację?

Obecnie nie wykonujemy grawera, ale planujemy wprowadzić tę usługę wkrótce. Oferujemy personalizowaną biżuterię w kolekcjach Name It (literki i imiona) oraz Written in the Stars (znaki zodiaku). To idealny wybór na wyjątkowy prezent.

Czy Wasza biżuteria jest pakowana na prezent?

Tak. Każda biżuteria jest pakowana w eleganckie pudełeczko lub woreczek z logo. Dołączamy imienną karteczkę, która sprawia, że biżuteria staje się jeszcze bardziej wyjątkowym i spersonalizowanym prezentem.

Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie złożysz szybko i wygodnie przez nasz sklep online. Wystarczy wybrać produkt, dodać go do koszyka, podać dane do wysyłki i wybrać formę płatności. Potwierdzenie zakupu otrzymasz e-mailem, a my zajmiemy się resztą.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy to zwykle 1-3 dni robocze w Polsce, w zależności od wybranej formy wysyłki. O wysyłce informujemy e-mailem z numerem śledzenia paczki. 

Wskazówka: W okresach świątecznych i promocyjnych zamawiaj wcześniej, aby uniknąć opóźnień w dostawie.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak, możesz zmienić lub anulować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze spakowane lub wysłane. W tym celu jak najszybciej skontaktuj się z nami mailowo, podając numer zamówienia.

Wskazówka: Im szybciej zgłosisz zmianę, tym większa szansa, że uda się ją wprowadzić przed wysyłką.

Czy mogę dodać coś już do złożonego zamówienia?

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze spakowane lub wysłane, możemy dodać wybrane produkty. Skontaktuj się z nami jak najszybciej lub wpisz prośbę w polu " Uwagi do zamówienia" podczas składania zakupu.

Czy oferujecie wysyłkę za granicę?

Tak, realizujemy wysyłkę zagraniczną do wybranych krajów. Koszt i czas dostawy zależą od miejsca wysyłki oraz wybranej formy transportu. Szczegóły znajdziesz w zakładce " Czas i koszty dostawy" lub podczas składania zamówienia. 

Jak mogę zwrócić produkt i ile mam czasu?

Masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zwrot produktu bez podania przyczyny. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu i odesłać produkt w stanie nienaruszonym na wskazany adres. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w zakładce " Zwroty i reklamacje".

Czy mogę wymienić produkt na inny?

Tak, możesz wymienić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki. Wystarczy skontaktować się z nami i ustalić szczegóły wymiany. Produkt musi być w stanie nienaruszonym i odesłany na wskazany adres.

Czy oferujecie rabaty dla nowych klientów?

Tak. Nowi klienci otrzymują 10% rabatu na pierwsze zamówienie po zapisaniu się do newslettera. 

Co daje zapis do newslettera?

Zapis do newslettera to 10% rabatu na pierwsze zamówienie oraz dostęp do ofert specjalnych, nowości i limitowanych kolekcji przed innymi. Dzięki temu możesz oszczędzać i być na bieżąco z najnowszymi trendami w biżuterii.